樋口 

管理運用部門

樋口 露那綸Ronarin Higuchi

●現在の担当

物件の仕入れや資料作成などを担当しております。基本的には裏方のお仕事で、業務主任のサポートをしております。
学生時代の課題などがきっかけで、パソコン上の今まで利用経験の少ないいろんなソフトウェアなどを利用する機会が多くありました。社会に出てから接客業務をメインでやって来たので、これからきっとまた利用することはないであろうスキルを身に付いたと思いました。
ですが、ご縁がありこのチームの一員として迎え入れてくださり、自分の経験を活かす場を与えてくださりました。感謝しております。
不動産投資の業界は今回が初めてです。
右も左もわからず、無知未経験です。
ですが、自分なりに物事を解釈し色々と吸収できればと思います。
「私なんかが」とは言いません。
「私だから」こそできることをやって、このチームに貢献できるように努力致します。

●お客様から言われて一番うれしかったこと

接客業務のお仕事をしていた時に、海外のお客様を接客する機会が多々ありました。ありがたい事に自分は英語やタガログ語などの外国語も話せる事もあり、どの職場でも主に対応をさせて頂いておりました。
お客様がお帰りの際に、手をグッドサインにして「よかったよ!」と英語で言ってくださったのはすごく嬉しいです。とてもシンプルな事ですが、よく考えてみると、その「よかった!」は商品に対してなのか、または私の接客に対してなのか。それか、このお店に対してなのか。もしやこの日本という国に対してなのか。
「よかった」、たったその一言だけでパワーを感じた瞬間でもありました。言葉というものは不思議ですね。
それからは自分もよかったと思ったことは「よかった!」、ありがたいと思ったら「ありがとう!」としっかり言葉で伝えるように意識をしています。

●あなたにとって「誠実さ」とは

事が良くても悪くても、真実を伝えた以上何かしら学べるものがあると思っています。
それがいい事ならそれをよりよくする。悪いなら改善法を調べる。
どちらかわからない時は、その誠実さでさえ善か悪か確認することができる。
誠実さは人間同士の哲学反応的なのものがあるのかなと思います。

●今後リバースをどうしたいか

私は裏方のお仕事を担当しているのでお客様と実際にご対面する機会はあまりないかと思いますが、自分の結果が仕事仲間へ繋がり、最終的にはお客様にも繋がると思っています。その繋がりを大事にし、会社としてだけではなく、お客様と共に何かをこの世に貢献できるような事があればいろんな意味で成長できるんではないかと思います。

樋口
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